Veelgestelde Vragen (FAQ) – StockFinder
Voor Webwinkeliers & Fysieke Winkels
1. Wat is StockFinder?
StockFinder is een platform voor webwinkeliers en fysieke winkels waar ze hun producten en diensten kunnen aanbieden, beheren en verkopen. Het biedt een marktplaats voor verkopers om hun producten te tonen en te verkopen aan een breed publiek.
2. Hoe kan ik mijn winkel op StockFinder aanmelden?
Om je winkel aan te melden, ga naar de registratiepagina op de website, vul de benodigde gegevens in en volg de stappen om je winkel in te stellen. Je kunt kiezen om een fysieke winkel of een online webshop te registreren, afhankelijk van je type bedrijf.
3. Wat zijn de kosten voor het gebruik van StockFinder?
StockFinder biedt verschillende abonnementen met verschillende voordelen. De kosten variëren afhankelijk van het gekozen plan. Je kunt een overzicht van de prijzen vinden op onze tarievenpagina.
4. Hoe kan ik mijn producten toevoegen aan mijn winkel?
Na het aanmelden kun je je producten eenvoudig toevoegen via het dashboard. Vul de productinformatie in, upload afbeeldingen en stel prijzen in. Je kunt ook varianten zoals kleuren of maten toevoegen.
5. Kan ik mijn producten beheren op meerdere verkoopkanalen?
Ja, StockFinder biedt integraties met verschillende verkoopkanalen. Je kunt je producten beheren op zowel je eigen website als op StockFinder, waardoor het eenvoudiger wordt om je producten op meerdere platforms te verkopen.
6. Hoe kan ik de prijs van mijn producten instellen?
Bij het toevoegen van een product kun je de prijs eenvoudig instellen via het productbeheer dashboard. Je kunt kortingen aanbieden, de verzendkosten instellen en belastingen toevoegen.
7. Kan ik mijn klantenservice beheren via StockFinder?
Ja, je kunt klantenservice beheren door berichten te versturen naar je klanten via je dashboard. StockFinder biedt ook tools voor het beheren van bestellingen en retouren.
8. Wat gebeurt er als ik geen logo upload?
Als je geen logo uploadt voor je winkel, wordt de titel van de website standaard getoond in plaats van het logo.
Voor Dienstverleners (Diensten voor Webwinkeliers en Fysieke Winkels)
1. Wie kan zich aanmelden als dienstverlener op StockFinder?
Dienstverleners die services aanbieden aan webwinkeliers en fysieke winkels kunnen zich aanmelden. Dit omvat bijvoorbeeld ontwerpers, marketeers, logistieke bedrijven, en IT-dienstverleners.
2. Hoe kan ik mijn diensten aanbieden op StockFinder?
Om je diensten aan te bieden, moet je een account aanmaken als dienstverlener en je profiel invullen. Voeg een beschrijving van je diensten toe en geef informatie over prijzen, beschikbaarheid en contactgegevens.
3. Kan ik mijn diensten ook lokaal aanbieden via StockFinder?
Ja, StockFinder biedt zowel nationale als lokale diensten aan. Je kunt je diensten richten op webwinkeliers en fysieke winkels in jouw regio of land.
4. Hoe stel ik mijn tarieven in voor mijn diensten?
Als dienstverlener kun je je tarieven eenvoudig instellen via je profiel. Je kunt kiezen om een uurtarief, projecttarief of abonnementsprijs aan te geven, afhankelijk van de aard van je dienst.
5. Wat gebeurt er als klanten mijn diensten willen boeken?
Wanneer een klant geïnteresseerd is in je diensten, kun je direct via het platform contact opnemen om de details van de opdracht te bespreken en af te stemmen. StockFinder biedt tools voor het beheren van opdrachten en betalingen.
6. Kan ik mijn diensten aanbieden aan zowel webwinkeliers als fysieke winkels?
Ja, je kunt je diensten zowel aan webwinkeliers als aan fysieke winkels aanbieden. Geef duidelijk aan welke diensten je aanbiedt en hoe ze van waarde zijn voor beide doelgroepen.
7. Hoe kan ik betalingen voor mijn diensten ontvangen?
Betalingen voor je diensten worden via het platform beheerd. StockFinder biedt verschillende betaalmethoden, zoals bankoverschrijving, creditcardbetalingen, en andere populaire betaalmethoden.
Algemene Vragen
1. Wat is het verschil tussen een webwinkel en een fysieke winkel op StockFinder?
Een webwinkel is een online platform waar producten worden verkocht, terwijl een fysieke winkel een traditioneel winkeladres heeft waar klanten producten kunnen kopen. Beide soorten winkels kunnen hun producten op StockFinder aanbieden, maar de manier van interactie en de klantenervaring kan verschillen.
2. Kan ik mijn voorraad synchroniseren met StockFinder?
Ja, StockFinder biedt integraties met verschillende voorraadbeheertools waarmee je de voorraad kunt synchroniseren en beheren. Dit maakt het eenvoudig om je producten up-to-date te houden op verschillende platforms.
3. Is StockFinder mobielvriendelijk?
Ja, StockFinder is volledig mobielvriendelijk. Je kunt je winkel en producten beheren, evenals diensten aanbieden via je mobiele apparaat.
4. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van StockFinder?
Je kunt contact opnemen met de klantenservice van StockFinder via de contactpagina of door een e-mail te sturen naar helpdesk@stockfinder.nl.
5. Kan ik mijn account op elk moment annuleren?
Ja, je kunt je account op elk moment annuleren via je instellingenpagina. Houd er rekening mee dat je mogelijk nog openstaande betalingen moet voldoen voordat je je account volledig kunt annuleren.